訂單出貨系統：LINE、FB 接單不再手抄漏單

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原本遇到的問題

團購主與小型電商每天從 LINE、FB 的留言訊息裡撈訂單，手抄到 Excel：「+1」「我要兩箱」「已轉帳末五碼…」訊息一多就漏單、抄錯，出貨前還要手寫揀貨單一筆筆核對，收款對帳常常弄到半夜。

我們怎麼做

我們把接單、出貨、收款整合成一套訂單出貨系統：客戶在 LINE 輸入「+1」「葡萄 2 箱宅配」，系統自動辨識對話內容建立訂單，改數量、回報轉帳也自動更新；出貨時一鍵產生揀貨單與出貨名單；收款自動核對付款狀態，未付款的系統自動追蹤提醒。

成果

漏單、抄錯大幅減少，出貨備貨時間縮短一半以上，對帳從半夜熬夜變成幾分鐘完成，檔期越大越輕鬆。