常見問題
把 Excel 升級成系統之前,這些是企業最常問我們的問題。
我原本的 Excel 舊資料能保留嗎?
可以。我們的做法是以你現有的 Excel 為基礎升級,原本的歷史資料會一併匯入新系統,不需要重新建檔,也不會遺失。
可以多人同時使用嗎?會不會像 Excel 一樣互相覆蓋?
可以多人同時使用,而且不會互相覆蓋。系統會即時同步每個人的操作,並依權限控管誰能看、誰能改,徹底解決 Excel 共用時檔案被鎖、資料被蓋掉的問題。
公司沒有 IT 人員,也能用嗎?
完全可以。系統介面盡量貼近你原本的 Excel 操作習慣,員工幾乎不用重新學習。日常使用不需要 IT 背景,後續維護與調整由我們協助。
系統壞了或出問題怎麼辦?有人維護嗎?
我們提供上線後的保固與技術支援,遇到問題可透過 LINE、Email 或電話聯繫,平均回覆時間在數小時內,不會讓你孤立無援。
費用怎麼計算?會很貴嗎?
費用依流程的複雜度與功能範圍而定,並非固定天價。我們會先免費了解你的 Excel 流程,評估後提供清楚的報價,你確認沒問題才開始,過程透明、沒有隱藏費用。
導入要花多久時間?會不會影響現在的作業?
視專案規模而定,多數案子在數週內可上線。導入期間你原本的 Excel 仍可照常使用,我們會安排平順的切換,盡量不影響日常營運。
我不確定我的情況適不適合系統化,怎麼辦?
歡迎先讓我們看看你目前的 Excel 流程,通常 15 分鐘就能初步判斷是否適合系統化、以及大概的方向。這個診斷是免費的,沒有壓力。
我只是想修個公式、寫個巨集的小問題,也能找你們嗎?
可以。修公式、寫巨集(Excel 程式)、檔案跑很慢、報表自動化這類小需求我們一樣承接,一樣先免費評估再報價。很多客戶就是從一個小問題開始合作,後來才把整個流程升級成系統的。
我自己會寫 Excel 公式和 VBA,跟找你們做系統差在哪?
公式和 VBA 寫得再好,本質上還是「一個檔案」:多人同時使用、權限控管、修改紀錄、手機查詢這些都做不到或很難維護,而且整套邏輯常常綁在一個人身上,人一離開就沒人敢動。我們做的是把你已經驗證過的計算邏輯搬進系統,原本的心血不會浪費,還補上 Excel 先天做不到的部分。
資料放在哪裡?以後不用了,資料拿得回來嗎?
資料永遠是你的。系統可以部署在雲端或你自己的主機(可討論),而且資料隨時可以匯出成 Excel 檔帶走,不會被綁住。
我的 Excel 做得很亂,直接給你們看會不會很丟臉?
完全不會。來找我們的客戶,九成的檔案都很「亂」——亂正是需要系統化的訊號,也是我們每天在處理的日常。我們會簽署保密協議,你的資料只用於評估,請放心提供。